前海期货客户投诉管理办法
尊敬的前海期货投资者，您可以通过以下途径进行投诉或建议：
投诉电话：4006869368
投诉邮箱：kfzb@qhfco.net
信访地址：深圳市南山区梦海大道5033前海卓越壹号2608室
前海期货客户投诉管理办法
第一条 目的
为妥善处理客户投诉，提高公司客户投诉及应急处置能力，确保公司经营活动正常开展，结合公司实际情况以及客户需求，制定本办法。监管机构有特殊规定的，遵照执行。
第二条 受理机构
公司客户服务总部为客户投诉受理和协调部门，集中受理、处理投诉相关事宜。各部门、分支机构(营业部）收到客户投诉应及时上报客户服务总部，不得瞒报、漏报。
第三条 适用范围
受理自然人、法人、其他经济组织、其他部门及上级转发的对本公司在经营活动中的投诉。主要包括以下内容：
（一）经纪业务相关投诉。
（二）期货交易委托相关投诉。
（三）交易结算相关投诉。
（四）其他服务相关投诉、批评与意见。
第四条 投诉渠道
证监会12386服务平台
服务热线：12386
